(來源:荔枝新聞)
轉(zhuǎn)自:荔枝新聞
9月6日晚
,蘇超“蘇超”第十一輪比賽正式打響,背后南京奧體中心、事全省統(tǒng)揚(yáng)州體育公園、購(gòu)票江陰體育中心燈光璀璨、平臺(tái)戰(zhàn)鼓擂動(dòng),紀(jì)實(shí)來自四面八方的蘇超球迷快速有序檢票入場(chǎng),絲滑的背后入場(chǎng)體驗(yàn)
,成為這個(gè)“足球之夜”的事全省統(tǒng)第一記“完美傳球”。
從預(yù)約購(gòu)票的購(gòu)票從容到檢票入場(chǎng)的流暢
,背后是平臺(tái)“江蘇省城市足球聯(lián)賽預(yù)約購(gòu)票平臺(tái)”開發(fā)團(tuán)隊(duì)用一行行代碼
,為球迷譜寫的紀(jì)實(shí)前奏。
觀眾
、蘇超網(wǎng)友點(diǎn)贊統(tǒng)一購(gòu)票平臺(tái)
自8月21日上線以來
,背后“蘇超”全省統(tǒng)一購(gòu)票平臺(tái)平穩(wěn)保障第十輪和第十一輪預(yù)約購(gòu)票,事全省統(tǒng)及時(shí)回應(yīng)球迷關(guān)切
,在組委會(huì)的精心組織和省數(shù)據(jù)局指導(dǎo)下
,快速優(yōu)化購(gòu)票規(guī)則,被主流媒體持續(xù)關(guān)注
,也收獲了廣大網(wǎng)友的一致好評(píng)
。網(wǎng)友們紛紛留言:新的購(gòu)票機(jī)制真正做到公平、公正
、公開
,稱贊票務(wù)平臺(tái)開發(fā)“反應(yīng)快”“效率高”,展現(xiàn)出了“江蘇速度”
。
網(wǎng)友留言點(diǎn)贊截圖
9月6日,南京奧體中心6萬多名球迷
,再次刷新了“蘇超”單場(chǎng)觀眾上座紀(jì)錄
。“蘇超”全省統(tǒng)一購(gòu)票平臺(tái)開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)人流進(jìn)行提前預(yù)判
,緊急調(diào)派技術(shù)人員駐守各檢票口
,隨時(shí)解決檢票過程中遇到的各類問題,最大限度壓縮檢票時(shí)間
。家住浦口的張先生一家來到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)忘帶孩子身份證
,他說:“這么大的雨,本來以為要在檢票口排隊(duì)淋雨
,沒想到現(xiàn)場(chǎng)檢票速度很快
,不用停留
,工作人員第一時(shí)間把我們帶到人工檢票口驗(yàn)票,非常方便
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!奔易〗瓕幍氖┡扛锌骸爸皳屃藘奢啠沂謾C(jī)齊上陣都沒搶到票
,這次我預(yù)約了家庭票
,居然抽中了,特別開心
,蘇超購(gòu)票方式改得好
,把黃牛的路堵死了,給真正的球迷提供了公平的購(gòu)買渠道
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!?/p>
9月6日,南京奧體中心體育場(chǎng)
,省數(shù)據(jù)集團(tuán)聯(lián)合征信技術(shù)人員王子青正協(xié)助志愿者檢票
把公平寫進(jìn)每一串代碼
從“蘇超”開賽初期球迷們對(duì)“熬夜拼手速”“黃牛加價(jià)倒票”的吐槽
,到如今“預(yù)約+抽簽”的集體點(diǎn)贊,離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和精心組織
,也少不了開發(fā)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難
、使命必達(dá)的信念。
7月17日
,明確任務(wù)后
,省數(shù)據(jù)集團(tuán)和聯(lián)合征信兩級(jí)黨委高度重視,調(diào)精兵
、遣良將
,迅速組建“蘇超”全省統(tǒng)一購(gòu)票平臺(tái)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。作為技術(shù)總負(fù)責(zé)人
,省數(shù)據(jù)集團(tuán)聯(lián)合征信公司副總經(jīng)理王治平深刻意識(shí)到
,這次任務(wù)不僅要搶在8月23日第十輪售票前,搭建一個(gè)方便各地球迷購(gòu)票的統(tǒng)一平臺(tái)
,更要將“蘇超”組委會(huì)“以球迷為中心”的辦賽理念落到實(shí)處
。
時(shí)間不等人。開發(fā)團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)就是把廣大球迷對(duì)購(gòu)票平臺(tái)的迫切期待迅速轉(zhuǎn)化為“施工圖”
。王治平根據(jù)組委會(huì)和省數(shù)據(jù)局工作部署
,一方面讓團(tuán)隊(duì)成員快速收集用戶意見,從微博
、小紅書
、抖音、虎撲
、知乎等社交平臺(tái)以及主流網(wǎng)站的評(píng)論區(qū)留言中找方向
,一方面組織產(chǎn)品
、技術(shù)、測(cè)試和運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)成員不斷細(xì)化建設(shè)方案
。
怎么保證抽簽環(huán)節(jié)的公正性
?產(chǎn)品經(jīng)理許凱凱介紹:“平臺(tái)按照組委會(huì)要求,引入第三方公證機(jī)構(gòu)
,從預(yù)約數(shù)據(jù)封存
、搖號(hào)算法驗(yàn)證、正式搖號(hào)到結(jié)果公布
,都由公證處全程監(jiān)督執(zhí)行
,確保公開透明?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!?月26日
,主流媒體直播了“蘇超”第十輪6場(chǎng)比賽抽簽過程,球迷們紛紛圍觀直播、轉(zhuǎn)發(fā)截圖并評(píng)論,認(rèn)為抽簽過程公開透明,令人信服,新售票平臺(tái)的上線,守護(hù)了足球的純粹。
媒體全程直播公證搖號(hào)過程
線上爭(zhēng)分奪秒
,線下也是一場(chǎng)硬仗。8月的江蘇,戶外溫度高達(dá)40多度。一支支小分隊(duì)穿梭于全省13個(gè)設(shè)區(qū)市的14個(gè)球場(chǎng)之間,上午在蘇州,下午到泰州,實(shí)地核查場(chǎng)館、優(yōu)化檢票流程,烈日下的每一滴汗水都是為提升觀賽體驗(yàn)的付出。“有的座位破損
,有的視線被樹遮擋,攝像機(jī)機(jī)位如何架設(shè)
,不同品牌的閘機(jī)如何對(duì)接系統(tǒng)……這些細(xì)節(jié)都必須現(xiàn)場(chǎng)逐一核定和更新”,省數(shù)據(jù)集團(tuán)科技信息部主管何丹介紹
,一個(gè)普通場(chǎng)館的核定需要10人小隊(duì)花費(fèi)半天功夫
,而全省最大的場(chǎng)館座位容量高達(dá)6萬個(gè),隨之而來的工作量卻不只是簡(jiǎn)單的數(shù)量增加
。比如在南通
,為“蘇超”新建的場(chǎng)館8月15日才竣工
,開發(fā)組早在8月13日就已進(jìn)場(chǎng),“我們現(xiàn)在比場(chǎng)館工作人員更熟悉那里的座位”
,何丹說道
。這份繁復(fù)到極致的工作,就是為了保障現(xiàn)場(chǎng)每位觀眾都能擁有最佳觀賽體驗(yàn)
,同時(shí)也形成了一份寶貴的全省場(chǎng)館數(shù)據(jù)資源
。
!疤K超”賽事的組織詮釋了真誠(chéng)的“江蘇態(tài)度”——俯身傾聽、貼近需求,也展現(xiàn)了真正的“江蘇速度”——不僅能高效建設(shè),更能快速響應(yīng)、持續(xù)迭代。這或許正是“蘇大強(qiáng)”最動(dòng)人的模樣。與球迷實(shí)現(xiàn)雙向奔赴
8月21日,歷經(jīng)36個(gè)晝夜的爭(zhēng)分奪秒
,“蘇超”全省統(tǒng)一購(gòu)票平臺(tái)正式上線
!笔窔g說。據(jù)了解,從第十輪比賽預(yù)約到第十一輪預(yù)約開放前,開發(fā)團(tuán)隊(duì)在短短一周內(nèi),已累計(jì)完善并上線了十余項(xiàng)平臺(tái)功能。 。8月22日零時(shí),大量尚未熟悉購(gòu)票新規(guī)的球迷仍如往常一樣,卡著時(shí)間點(diǎn)涌入平臺(tái)“搶票”。瞬時(shí)流量的極速攀升,與持續(xù)不斷的安全攻擊同步襲來,這一刻,團(tuán)隊(duì)所有人屏息凝神,緊盯系統(tǒng),隨時(shí)準(zhǔn)備投入戰(zhàn)斗。零時(shí)15分,系統(tǒng)流量緩緩回落,所有人心中緊繃的弦終于可以稍作松弛:這場(chǎng)最艱難的硬仗,打贏了!
!捌脚_(tái)的完善離不開每一位提出建議的球迷,歡迎大家繼續(xù)支招,我們會(huì)一直傾聽、持續(xù)進(jìn)步,努力為每一位蘇超球迷帶來更好體驗(yàn)?div id="d48novz" class="flower left">開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗場(chǎng)面
團(tuán)隊(duì)成員還沒來得及慶祝
,新的挑戰(zhàn)出現(xiàn)了。“蘇超”第十輪比賽公布抽簽結(jié)果后,有球迷通過購(gòu)票平臺(tái)“我來支一招”留言,認(rèn)為平臺(tái)允許部分用戶重復(fù)預(yù)約多場(chǎng),可能導(dǎo)致他人中簽機(jī)會(huì)減少。本著“把球迷體驗(yàn)放在第一位”的理念,組委會(huì)和相關(guān)部門要求盡快優(yōu)化預(yù)約規(guī)則,回應(yīng)球迷訴求。開發(fā)團(tuán)隊(duì)接到任務(wù)后
,立即對(duì)第十輪購(gòu)票情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,在24小時(shí)內(nèi)就拿出了詳細(xì)的優(yōu)化方案。8月28日,“蘇超”聯(lián)賽官微正式宣布新的預(yù)約規(guī)則:一位觀眾在同一比賽日只能預(yù)約一場(chǎng)比賽,保證門票資源分配更加合理,讓更多球迷有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀賽。
“蘇超”官微截圖
在開發(fā)經(jīng)理史歡的電腦里
,關(guān)于購(gòu)票平臺(tái)的上千條建議被細(xì)致地分類標(biāo)注,內(nèi)容涵蓋預(yù)約規(guī)則、信息輸入、中簽通知各方面?div id="4qifd00" class="flower right">從傾聽出發(fā)
,用效率回應(yīng)。“蘇超”全省統(tǒng)一購(gòu)票平臺(tái)的平穩(wěn)運(yùn)行和高效現(xiàn)場(chǎng)組織,是省數(shù)據(jù)集團(tuán)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與廣大球迷的雙向奔赴,也是對(duì)火熱“蘇超”背后千千萬萬干部職工默默付出的最好回報(bào)?div id="d48novz" class="flower left">按“鍵盤左鍵←”返回上一章 按“鍵盤右鍵→”進(jìn)入下一章 按“空格鍵”向下滾動(dòng)
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